Juho Liljeroos

Juho Liljeroos on diplomi-insinöörin koulutuksen saanut taiteilijasielu. Toiset kutsuvat virtapäälliköksi ja toiset unelmoijaksi. Jotkut alan ihmiset pitävät Juhoa vastarannan kiiskenä.

“Haluan sanoa asiat suoraan, en piittaa tippaakaan konsulttijargonista”, hän täräyttää.

Tällä hetkellä Juho luotsaa palvelumuotoiluun ja asiakaskokemuksen kehittämiseen keskittynyttä Effisio Oy:tä. Heidän mukaansa palvelumuotoilu kuuluu kaikille. Hän tekee niin kuin opettaa.

“Palvelumuotoilun alalla on aivan älytön hype. Kaikki firmat aina markkinointitoimistoista IT-yrityksiin tarjoaa palvelumuotoilua. Ei ihme, että jengi on sekaisin siitä mitä pitäisi saada, ja mihin palvelumuotoilu pystyy. Sen takia teimme viime syksynä Palvelumuotoilun ja asiakaskokemuksen elementit -verkkokurssin, joka on tällä hetkellä tietojemme mukaan suosituin alan verkkokoulutus. Haluamme, että porukka ymmärtää mistä on kyse ennen kuin lähtee takki auki taistoon”, Juho kertoo valinnastaan tarjota ilmainen verkkokurssi kaikelle kansalle.

Juho on elänyt myynnin ja markkinoinnin maailmassa. Maailmassa, jossa tulos tai ulos on jokapäiväinen mentaliteetti. Sen ajatuksen hän on tuonut osaksi yritystään ja osaksi pavelumuotoilun keskustelua.

“Luova pitää olla, mutta se ei todellakaan tarkoita punaisia pipoja, pienpanimo-oluita ja merkityksetöntä voimaantumista. Parhaat tulokset saa, kun yhdistää luovuuden ja insinöörimäisen otteen ja mittaamisen”, Juho lopettaa.